Política de Reembolso

1. Política de Reembolso 

Esperamos que você esteja satisfeito com os Produtos adquiridos de nós, mas caso mude de ideia por qualquer motivo, poderá cancelar seu pedido no prazo de 21 dias após o recebimento dos Produtos. Observação: verifique o produto com atenção para ter certeza de que ele atende às suas necessidades. Se o Produto tiver sido usado, considerar-se-á que você aceitou o Produto e nenhum reembolso será fornecido. Por favor, ligue-nos ou envie-nos um e-mail para obter instruções de devolução. Os produtos que nos forem devolvidos deverão, se possível, estar na embalagem original e incluir o seu nome e número de encomenda. Reembolsaremos o preço total da compra pago por você no prazo de 10 dias após o recebimento dos Produtos devolvidos. (Excluindo custos de embalagem e postagem para entrega e custos de postagem de devolução incorridos por você). Observação: não poderemos processar pedidos cancelados se você não tiver fornecido um número de devolução com os Produtos devolvidos. Nada nestes termos afetará os seus direitos legais ao abrigo da Lei dos Direitos do Consumidor de 2015.

Garantimos que os Produtos por nós fornecidos serão novos, adequados à finalidade e isentos de defeitos. Substituiremos ou reembolsaremos o preço de compra pago por você de qualquer Produto defeituoso de sua escolha. Observe que os protetores dentais são de natureza sacrificial e são projetados para suportar a pressão do ranger dos dentes. As forças de retificação podem chegar a 113 kg, o que nenhum protetor dentário no mercado ou do seu dentista pode suportar indefinidamente. Danos a um protetor dentário devido ao desgaste não significa que ele esteja com defeito. Não garantimos quanto tempo durará sua proteção dentária. 

Esta garantia é específica para clientes na jurisdição do Reino Unido e da União Europeia. Quaisquer outras garantias ou representações feitas em sites, embalagens de produtos ou outra publicidade fora da jurisdição do Reino Unido e da União Europeia não são válidas. Para evitar dúvidas, quaisquer garantias comerciais de durabilidade do produto e ofertas comerciais feitas pelo fabricante dos EUA ou revendedores dos EUA em seu site são específicas para clientes dentro da jurisdição dos Estados Unidos e não se aplicam a clientes no Reino Unido e na União Europeia.

Para iniciar um retorno, entre em contato conosco em info@sleepright.eu. Se sua devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar sua encomenda. Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos. 

Nós o notificaremos assim que recebermos e inspecionamos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente em sua forma de pagamento original. Lembre-se de que pode levar algum tempo para o banco ou a empresa do cartão de crédito processar e lançar o reembolso também.

Agosto de 2023